Методология процесса разработки управленческих решений.

Введение

Актуальность темы исследования. Сегодня одна из основных и наиболее важных проблем, с которой сталкивается руководитель организации, заключается в принятии эффективных управленческих решений, что является необходимым для повышения качества управления.
Необходимость в принятии таких решений обуславливает вся деятельность руководителя любого уровня, который формирует цели и стремится к их достижению. От правильного и своевременного решения зависит уровень стабильности производства и уровень экономического развития.
К сожалению, сегодня многие руководители больше опираются на свой опыт или интуицию, чем на научный подход при принятии решений. Поэтому очень часто данные решения являются неверными, малоэффективными, могут иметь отрицательные последствия.
Цель данной работы – рассмотреть методологию процесса разработки управленческих решений.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1) Изучить понятие и сущность управленческого решения;
2) Рассмотреть процесс разработки и принятия управленческих решений и его особенности;
3) Выделить основные методы и модели разработки и принятия управленческих решений
Объект исследования – управленческое решение. Предмет исследования – методология процесса разработки управленческих решений.
Информационной базой для написания данной работы послужили труды отечественных авторов по изучаемой проблематике исследования, наиболее известными из них являются: Л.Н. Ачкасова, И.А. Морозова, М.В. Глазова и др.
Методы исследования: метод анализа, синтеза, сравнения.
Структура данной работы включает введение, три параграфа, заключение и библиографический список.

 
1. Понятие и сущность управленческих решений

Термин «управленческое решение» имеет два основных значения: процесс или явление.
В качестве процесса данный термин означает поиск, группировку и анализ необходимой информации, разработку, утверждение и реализацию управленческих решений.
В качестве явления данный термин подразумевает план мероприятий, а также постановление, распоряжение в устной или письменной форме и т. п.
Управленческое решение представляет собой результат, основанный на анализе, прогнозировании, оптимизации, экономическом обосновании и выборе альтернативы из возможных вариантов достижения определенной цели в рамках системы менеджмента. Управленческое решение обычно принимается для решения конкретной проблемы 8, с. 88.
Сущность управленческого решения:
 социальная: заложена в механизме управления персоналом, который включает способы воздействия на людей с целью согласования их деятельности;
 экономическая заключается в том, что для разработки и реализации любого решения требуются финансовые, материальные, временные и иные затраты;
 организационная состоит в том, что в процессе разработки и реализации управленческого решения участвуют работники организации;
 правовая проявляется в точном соблюдении правовых норм при подготовке и реализации;
 технологическая заключается в возможности обеспечения персонала необходимыми техническими, информационно-коммуникационными средствами и ресурсами
Управленческому решению характерны те же черты, которые свойственны всем решениям, которые принимаются человеком независимо от конкретной сферы деятельности (присутствует выбор осознанный и целенаправленный), так и особые черты, которые характерны лишь для решений, которые принимаются в рамках процесса управления.
Управленческое решение:
- создает управляющее воздействие, связь между субъектом и объектом управления;
- выступает в качестве результата творческой мыслительной человеческой деятельности, основа которого в познании и сознательном использовании объективных законов, привлечении личного опыта;
- выделяет круг действий, как для субъекта, так и для объекта управления для того, чтобы были достигнуты общие цели этой системы, другими словами, ведет к действию, практическому результату 2.